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Políticas

Garantía, cambios y devoluciones

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Vende: GizmoZone, Bogotá, Colombia. Todo se atiende por WhatsApp al +57 321 276 8949.

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Garantía de 3 meses

Los audífonos LX-50 tienen garantía de 3 meses por defectos de fábrica, contados desde el día en que los recibes.

Cubre

Fallas de funcionamiento que vienen de fábrica.

No cubre

Daños por golpes, caídas, inmersión en agua, mal uso o arreglos hechos por otras personas.

Cómo la usas

  1. 01

    Escríbenos por WhatsApp con tu nombre y la ciudad del pedido.

  2. 02

    Cuéntanos qué falla y mándanos un video o foto corta.

  3. 03

    Te decimos cómo enviarnos el producto. Si es defecto de fábrica, el envío de vuelta lo paga GizmoZone.

  4. 04

    Lo revisamos y, si es defecto de fábrica, lo reparamos o te lo cambiamos por uno igual. Si la falla se repite, puedes elegir entre el cambio o la devolución de tu dinero, como lo dice la ley.

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Cambios y devoluciones

Hacemos cambios y devoluciones solo por defectos de fábrica, dentro de los 3 meses de garantía.

  • No hacemos cambios ni devoluciones por gusto, por color o porque ya no lo quieras.
  • Para un cambio o devolución por defecto de fábrica, sigue los pasos de la garantía de arriba.
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Pagos y envíos

  • Precio: $149.900.
  • Pago contraentrega en todo el país.
  • Envío gratis en Bogotá. Fuera de Bogotá el envío vale $15.000; con contraentrega lo pagas por adelantado y los $149.900 al recibir.
  • Tiempos estimados: 1 día hábil en Bogotá y de 1 a 3 días hábiles en otras ciudades.
  • Enviamos con Coordinadora.

¿Tienes una duda o un reclamo?

Te atendemos por WhatsApp al +57 321 276 8949.

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